10C Cartera. Klucz do skutecznego wyboru dostawców
„10 C Cartera” to zestaw kryteriów opracowany przez Ray Cartera, które pomagają w ocenie i wyborze dostawców. Kryteria te mają na celu zapewnienie, że wybrany dostawca spełnia określone wymagania i jest odpowiedni do współpracy.
Spis treści
Proces wyboru dostawcy
Krok 1. Zidentyfikowanie potencjalnych dostawców: Zespół zakupowy identyfikuje kilku dostawców, którzy spełniają podstawowe wymagania.
Krok 2. Zbieranie danych: Zespół prosi dostawców o wypełnienie kwestionariusza wstępnej kwalifikacji (PQQ=Pre-Qualification Questionnaire) oraz zapytania o informacje (RFI = Request for information), aby zebrać szczegółowe dane na temat każdego z kryteriów.
Krok 3. Ocena dostawców: Zespół analizuje zebrane dane, oceniając każdego dostawcę na podstawie kryteriów 10 C Cartera.
Krok 4. Wizyty i audyty: W razie potrzeby zespół przeprowadza wizyty i audyty u dostawców, aby zweryfikować zebrane informacje.
Krok 5. Decyzja: Na podstawie wyników oceny zespół wybiera najlepszego dostawcę, który spełnia wszystkie wymagania i ma najwyższą ocenę we wszystkich kategoriach.
Opis kryteriów wg Ray Cartera (10C)
1. Competency (Kompetencje): Zdolność dostawcy do dostarczenia towarów lub usług zgodnie z wymaganą specyfikacją.
2. Capacity (Zdolności): Zasoby, jakimi dysponuje dostawca, takie jak czas, maszyny i umiejętności, aby móc realizować zamówienia.
3. Commitment (Zaangażowanie): Poziom zaangażowania dostawcy w dostarczanie produktów lub usług wysokiej jakości.
4. Control (Kontrola): Stopień kontroli, jaką dostawca ma nad swoim łańcuchem dostaw, co wpływa na jego zdolność do zarządzania procesami i jakością.
5. Cash (Kapitał): Kondycja finansowa dostawcy, w tym stabilność finansowa i płynność, które można sprawdzić za pomocą agencji kredytowych.
6. Cost (Koszt): Konkurencyjność cen oferowanych przez dostawcę, w tym całkowity koszt posiadania (TCA = Total cost of acquisition) i całkowity koszt operacyjny (TCO= Total cost of ownership).
7. Consistency (Konsystencja): Zdolność dostawcy do dostarczania produktów lub usług o stałej, dobrej jakości.
8. Culture (Kultura): Dopasowanie kultury organizacyjnej dostawcy do kultury organizacji zamawiającej.
9. Clean (Czystość): Przyjazność dla środowiska dostawcy, w tym zgodność z normami ISO14001.
10. Communication (Komunikacja): Zdolność dostawcy do skutecznej komunikacji i współpracy z organizacją zamawiającą.
Przykład zastosowania 10C Cartera
Firma „Mietek i synowie” 😀 poszukuje nowego dostawcy komponentów elektronicznych do swojej linii produkcyjnej. Zespół zakupowy naszej firmy decyduje się na wykorzystanie „10 C Cartera” do oceny potencjalnych dostawców.
1. Competency (Kompetencje)
Zastosowanie w praktyce: Kupiec sprawdza, czy dostawca posiada odpowiednie certyfikaty jakości (np. ISO 9001) oraz doświadczenie w dostarczaniu komponentów elektronicznych o wymaganej specyfikacji technicznej.
2. Capacity (Zdolności)
Zastosowanie w praktyce: Oceniana jest zdolność produkcyjna dostawcy, w tym dostępność maszyn, pracowników oraz zasoby logistyczne. Przykład: Dostawca B ma trzy nowoczesne linie produkcyjne i może dostarczyć wymagane ilości komponentów w ciągu 4 tygodni. Pozostali kontrahenci w ciągu 6 tygodni.
3. Commitment (Zaangażowanie)
Zastosowanie w praktyce: Kupiec ocenia, czy dostawca jest zaangażowany w dostarczanie produktów wysokiej jakości oraz w długoterminową współpracę. Przykład: Dostawca C regularnie uczestniczy w programach doskonalenia jakości i ma pozytywne referencje od innych klientów. Pozostali nie prowadzą takich programów.
4. Control (Kontrola)
Zastosowanie w praktyce: sprawdza się, jak dużą kontrolę dostawca ma nad swoimi politykami, procesami, procedurami oraz łańcuchem dostaw. Jak zapewnią, że będą dostarczać konsekwentnie i niezawodnie. Przykład: Dostawca D jest zgodny z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (GDPR), co jest niezbędne dla każdej organizacji, która działa w Unii Europejskiej (UE) lub ma partnerów w UE.
5. Cash (Kapitał)
Zastosowanie w praktyce: kondycja finansowa dostawcy jest poddawana analizie, korzystając z raportów kredytowych i bilansów finansowych. Przykład: Dostawca E ma wysoką ocenę kredytową i stabilne wyniki finansowe za ostatnie trzy lata.
6. Cost (Koszt)
Zastosowanie w praktyce: Zespół porównuje ceny oferowane przez dostawców, uwzględniając całkowity koszt posiadania (TCA) i całkowity koszt posiadania (TCO). Przykład: Dostawca F oferuje konkurencyjne ceny, a analiza TCO pokazuje, że jego oferta nie jest najbardziej opłacalna w długim okresie. Dlatego wybór pada na innego kontrahenta.
7. Consistency (Konsystencja)
Zastosowanie w praktyce: Zespół sprawdza, czy dostawca ma zdolność do regularnego dostarczania produktów o wysokiej jakości. Przykład: Dostawca G ma niską stopę reklamacji i regularnie dostarcza produkty zgodne z zamówieniem.
8. Culture (Kultura)
Zastosowanie w praktyce: Zespół ocenia, czy wartości i sposób działania dostawcy są zgodne z kulturą organizacyjną firmy „Mietek i synowie”. Przykład: Dostawca H ma podobne wartości dotyczące etyki pracy i odpowiedzialności społecznej.
9. Clean (Czystość)
Zastosowanie w praktyce: Kupiec ocenia, czy dostawca przestrzega standardów ochrony środowiska, takich jak ISO14001. Przykład: Dostawca I posiada certyfikat ISO14001 i wdraża inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju.
10. Communication (Komunikacja)
Zastosowanie w praktyce: Zespół zakupowy ocenia zdolność dostawcy do skutecznej komunikacji i współpracy. Przykład: Dostawca J ma dedykowany zespół obsługi klienta dostępny 24/7 i regularnie informuje o statusie zamówień.
Podsumowanie
Kryteria Cartera pomagają organizacjom w dokładnej ocenie potencjalnych dostawców, minimalizując ryzyko i zapewniając wybór najbardziej odpowiedniego partnera biznesowego.
Artykuły w ramach „Poradnika Kupca”, które mogą Cię zainteresować
- Jak „landed cost” wpływa na decyzje zakupowe?
- Dlaczego warto korzystać z zestawień ofert od dostawców? Poznaj sześć korzyści
- Zakupy mądre od podstaw. Opanuj pięć zasad, które podniosą efektywność działań zakupowych w twojej firmie
<b.
SZABLON ZESTAWIENIA OFERT NA SUROWCE, MATERIAŁY, MASZYNY ORAZ URZĄDZENIA.
Zestawienie zapewni porównanie ofert według tych samych kryteriów, ułatwi i przyśpieszy podjęcie decyzji o wyborze dostawcy. Możesz wykorzystać szablon albo zmodyfikować go według własnych potrzeb.
Pobierz go bezpłatnie.
Będzie mi miło gdy zostawisz tutaj swój komentarz.
Spodobał Ci sie ten wpis ? Udostępnij go !